Stratégie & Productivité : L’IA appliquée au marketing et au commerce (ChatGPT, Claude, Mistral)
1 jour pour mettre l’IA générative au service de vos ventes et de votre marketing
Formation créée le 24/09/2026. Dernière mise à jour le 28/09/2026.Version du programme : 2
Type de formation
Situation de travailDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiStratégie & Productivité : L’IA appliquée au marketing et au commerce (ChatGPT, Claude, Mistral)
1 jour pour mettre l’IA générative au service de vos ventes et de votre marketing
Avec notre formation IA marketing et commerce d’une journée (7 heures), vous serez à terme capable de : Choisir et paramétrer l’IA adaptée à vos tâches marketing et commerciales (ChatGPT, Claude, Mistral), en protégeant les données de l’entreprise. Produire en quelques minutes un email de prospection, un post ou un argumentaire que vous n’avez plus qu’à relire. Utiliser au quotidien un assistant IA personnalisé qui connaît vos offres, vos clients et votre ton. Partager vos meilleurs prompts avec votre équipe et mesurer le temps gagné.
Objectifs de la formation
- Comprendre comment fonctionne une IA générative, pourquoi elle se trompe parfois et comment vérifier ses réponses
- Choisir entre ChatGPT, Claude et Mistral selon vos usages marketing et commerciaux, et les paramétrer pour protéger vos données
- Rédiger des prompts qui produisent des emails, des posts et des argumentaires dans le ton de votre entreprise
- Créer un assistant IA personnalisé nourri de vos offres, de vos cibles et de vos objections clients
- Repartir avec une bibliothèque de prompts partagée et trois cas d’usage prioritaires pour votre équipe
Profil des bénéficiaires
- Dirigeant
- Responsable d'équipe
- Fonctions opérationnelles sales, marketing, administratives.
- Bases de l'usage d'internet et d'un navigateur web
- Pas de connaissance ou pratique IA requise
Contenu de la formation
1ère session : comprendre l’IA générative et prompter pour vendre et communiquer
- Fonctionnement d’un grand modèle de langage, hallucinations et vérification ; panorama ChatGPT, Claude, Mistral, Gemini, Copilot
- Licence gratuite ou professionnelle, réglages de confidentialité ; cadre AI Act et RGPD, données à ne jamais partager
- Prompter pour vendre et communiquer : méthode contexte, rôle, tâche, format, exemples ; itération ; donner son ton de voix à l’IA
- Cas pratique : email de prospection personnalisé, préparation de rendez-vous, compte rendu vers le CRM, post LinkedIn, brief de contenu ou persona
2ème session : créer son assistant IA et organiser l’IA dans l’équipe
- Créer son assistant IA métier (GPT personnalisé ou projet Claude) nourri des offres, argumentaires, objections et exemples validés
- Bibliothèque de prompts partagée, agents IA dans HubSpot, visibilité de la marque dans les réponses des IA (GEO), relecture humaine et biais
- Cas pratique : configuration et test d’un assistant sur un besoin réel, fiche de trois cas d’usage prioritaires
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Quiz en elearning.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire.
- Documents supports de formation partagés.
- Exposés théoriques.
- Etude de cas concrets.
- Replay de formation visio sur demande.
- Accès Extranet apprenant.
- Echanges asynchrones avec le formateur sur demande.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.