Brevo : CRM & Marketing automation

Paramétrer et optimiser l'utilisation de la solution de Marketing automation

Formation créée le 04/11/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,9/10 (10 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
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Brevo : CRM & Marketing automation

Paramétrer et optimiser l'utilisation de la solution de Marketing automation


Avec notre formation Brevo CRM & Marketing automation Hubspot, vous serez à terme capable de : - Comprendre le fonctionnement de l’outil Brevo - Créer et configurer la solution de manière optimale - Créer une newsletter et l’envoyer à votre base de contacts - Suivre et piloter les performances de vos campagnes

Objectifs de la formation

  • Savoir utiliser la solution de manière optimale
  • Savoir créer une campagne marketing et l’envoyer à votre base de contacts
  • Savoir et piloter les performances de vos campagnes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeur.trice marketing & commercial
  • Responsable Marketing
  • Equipe Marketing
Prérequis
  • Aucun ! Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !

Contenu de la formation

1ère session : Découverte et Configuration
  • Découverte Back Office Brevo : Présentation générale de l’interface. Onglet campagnes. Onglet Automation.Onglet Contact. Installer le Tracking Brevo sur son site. Gestion des utilisateurs et leurs droits.
  • Configurer la plateforme Brevo : Modifier le paramétrage des campagnes par défaut. Qu’est que la délivrabilité ? Pourquoi mettre en place un sous-domaine d’envoi. Comprendre l’importance des enregistrements SPF, DKIM et DMARC. IP mutualisée ou IP dédiée. Mettre en place le désabonnement. Comprendre l’importance du RGPD dans l’envoi d’email marketing. Exemples de scénarios existants.
  • Créer la base de contact en lien avec son CRM : Comprendre les listes et les segments. Configurer les champs de bases. Découverte de la page profil d’un contact. Comment faire requêtes sur sa base contact. Comment télécharger ses contacts dans Brevo. Créer sa liste BAT.
  • Cas pratique : segmenter sa base et créer sa première liste
2ème session : Email marketing et automatisations
  • Module création d’une campagne email : Création d’une campagne email. Configurer les objets, expéditeur, reply to, désabonnement. Comment faire de la personnalisation dynamique dans ses messages. Création d’une campagne dans l’email Builder de Brevo. Création d’un message et d’un template de newsletter. Conseil sur le programmation des dates et heures d’envois.
  • Compréhension et interprétations des statistiques : Les principaux KPI : Envoyés, Aboutis, Ouvreurs, Cliqueurs, Hard & Soft bounce, Taux de Réactivité. Découverte des zones chaudes. Exporter des ouvreurs et cliqueurs.
  • Introduction au module de Marketing Automation Brevo : Exemple de workflows. Comment fonctionne les workflow Brevo.
  • Cas pratique : mettre en place un Workflow Basique.

Équipe pédagogique

20 marins prêts à aller à l’abordage de votre projet digital ! Agence 100% WordPress sur-mesure, spécialisée dans la création de sites web hautement graphiques et techniques. Organisme de formation certifié Qualiopi. Formation & accompagnement sur-mesure en prospection et stratégie digitale, e-reputation, communication digitale, création de contenu et webdesign. Depuis 2013, avec passion 💙

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Replay de formation visio sur sur demande
  • Accès Extranet apprenant
  • Echanges asynchrones avec le formateur sur demande

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction 2024 : 95%
Taux de satisfaction des apprenants
8,9/10 (10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 5 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.