Optimiser l’UX de son site e-commerce

Webdesign et expérience utilisateur

Formation créée le 17/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Optimiser l’UX de son site e-commerce

Webdesign et expérience utilisateur


Avec notre formation Refonte UX d’un site e-commerce, vous serez à terme capable de : - Matérialiser vos réels besoins - Matérialiser vos besoins et prototyper la home page - Rédiger en autonomie votre cahier des charges - Obtenir des propositions cohérentes à analyser - Etre autonome techniquement - Piloter une ressource interne et le faire monter en compétence (salarié, alternant, stagiaire) - Piloter un prestataire externe et le challenger

Objectifs de la formation

  • Connaître les bonnes pratiques UX de l’e-commerce.
  • Etre capable d’auditer son site et définir des axes d’amélioration.
  • Savoir utiliser le design persuasif pour augmenter l’engagement.
  • Savoir appliquer le design émotionnel pour créer de la proximité.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne curieuse, souhaitant monter en compétences, se former aux bonnes pratiques digitales et aimant mettre en pratique des stratégies efficaces et pérennes.
  • Dirigeant
  • Responsable marketing - Directreur.trice marketing
Prérequis
  • Aucun ! Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !

Contenu de la formation

La démarche internaute – Introduction à l’expérience utilisateur UX/ UI
  • Analyser son besoin
  • Définir sa cible et ses personas
  • Définir son positionnement
  • Analyse de vos données disponibles (site existant, contenus,, objectifs techniques, cible ou personas et du positionnement
  • Etude de l’environnement sectoriel et concurrentiel
  • Mise en pratique
La technique Storytelling adaptée au e-commerce
  • Définir sa stratégie de contenu
  • Voice and tone
  • UX writing
Spécificités e-commerce d’un cahier des charges
  • Définir son catalogue (fiches produits, catégories, tags, attributs)
  • Le tunnel de commande
  • La livraison
  • Le stock
  • Les modes de paiement (plateformes disponibles)
  • Gestion des tarifs
  • Les fonctionnalités natives sur WooCommerce
Compléter son cahier des charges
  • Créer son arborescence avec un outil collaboratif (Octopus, Miro)
  • Déterminer ses gabarits
  • Déterminer ses sections (blocs de contenus similaires sur le site)
  • Mise en pratique
Rédiger la partie fonctionnelle
  • Rédaction d’une fonctionnalité simple (ex : inscription newsletter)
  • Mise en pratique

Équipe pédagogique

26 marins prêts à aller à l’abordage de votre projet digital ! Agence 100% WordPress sur-mesure, spécialisée dans la création de sites web hautement graphiques et techniques. Organisme de formation certifié Qualiopi. Formation & accompagnement sur-mesure en prospection et stratégie digitale, e-reputation, communication digitale, création de contenu et webdesign. Depuis 2013, avec passion 💙

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Replay de formation visio sur sur demande

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction 2023 : 95%

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.