Formation - Optimiser l’UX de son site e-commerce
Webdesign et expérience utilisateur
Formation créée le 24/08/2022. Dernière mise à jour le 02/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Avec notre formation Refonte UX d’un site e-commerce, vous serez à terme capable de : - Matérialiser vos réels besoins - Matérialiser vos besoins et prototyper la home page - Rédiger en autonomie votre cahier des charges - Obtenir des propositions cohérentes à analyser - Etre autonome techniquement - Piloter une ressource interne et le faire monter en compétence (salarié, alternant, stagiaire) - Piloter un prestataire externe et le challenger
Objectifs de la formation
- Connaître les bonnes pratiques UX de l’e-commerce.
- Etre capable d’auditer son site et définir des axes d’amélioration.
- Savoir utiliser le design persuasif pour augmenter l’engagement.
- Savoir appliquer le design émotionnel pour créer de la proximité.
Profil des bénéficiaires
- Toute personne curieuse, souhaitant monter en compétences, se former aux bonnes pratiques digitales et aimant mettre en pratique des stratégies efficaces et pérennes.
- Dirigeant
- Responsable marketing - Directreur.trice marketing
- Aucun ! Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !
Contenu de la formation
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La démarche internaute – Introduction à l’expérience utilisateur UX/ UI
- Analyser son besoin
- Définir sa cible et ses personas
- Définir son positionnement
- Analyse de vos données disponibles (site existant, contenus,, objectifs techniques, cible ou personas et du positionnement
- Etude de l’environnement sectoriel et concurrentiel
- Mise en pratique
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La technique Storytelling adaptée au e-commerce
- Définir sa stratégie de contenu
- Voice and tone
- UX writing
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Spécificités e-commerce d’un cahier des charges
- Définir son catalogue (fiches produits, catégories, tags, attributs)
- Le tunnel de commande
- La livraison
- Le stock
- Les modes de paiement (plateformes disponibles)
- Gestion des tarifs
- Les fonctionnalités natives sur WooCommerce
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Compléter son cahier des charges
- Créer son arborescence avec un outil collaboratif (Octopus, Miro)
- Déterminer ses gabarits
- Déterminer ses sections (blocs de contenus similaires sur le site)
- Mise en pratique
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Rédiger la partie fonctionnelle
- Rédaction d’une fonctionnalité simple (ex : inscription newsletter)
- Mise en pratique
26 marins prêts à aller à l’abordage de votre projet digital ! Agence 100% WordPress sur-mesure, spécialisée dans la création de sites web hautement graphiques et techniques. Organisme de formation certifié Qualiopi. Formation & accompagnement sur-mesure en prospection et stratégie digitale, e-reputation, communication digitale, création de contenu et webdesign. Depuis 2013, avec passion 💙
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Replay de formation visio sur sur demande